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フィリピンのアマゾン「Lazada」で念願のアレを入手!

フィリピンでは、2大オンラインショッピングサービスとして、Lazada(ラザダ)Shopee(ショッピー)があります。

日本でいうアマゾンと楽天のようなもので、どちらもウェブサイト・アプリともにあり、フィリピンの住所と電話番号があれば無料でアカウントを取得できます。

 

今日は、ここ数ヶ月ずっと買いたくて見つけられなかった日本のものがLazadaで販売されているのを見つけたので、注文の流れから商品が届くまでを紹介しますね!

 

Lazada(ラザダ)とは

Lazada=ラザダは2012年にシンガポールで設立されたEコマース(電子商取引)企業。2016年に中国のアリババグループが経営権を約10億ドルで獲得しました。

現在、インドネシア、マレーシア、シンガポール、フィリピン、タイ、ベトナムでオンラインショッピングのサイトおよびアプリサービスを展開しています。

 

フィリピンではアマゾンの通販サービスがありませんので、住んでいる都市では見つけにくい輸入品などを、LazadaかShopeeのどちらかで購入している人は多いです。

(日本のアマゾンやアメリカのアマゾンで注文し、手数料や送料を払ってフィリピンに届けてもらうことはできます)

 

買いたかったもの

私が買いたかったもの、それはコレ、ブルボンのバームロールです。

 

参照:https://www.bourbon.co.jp/biscuitseries/product/index.html

 

ある時、といってももう半年以上前になりますが、このバームロールが無性~に食べたくなりました。

それからセブにある日本食材店2店と、日本のお菓子を置いているセブのあらゆるスーパーで探しましたが、アルフォートやルマンドは複数の店で見つけ、エリーゼやホワイトロリータまで見つかったのに、バームロールだけがどこにも無く…。

ちなみに日本のアマゾンには海外へ配送してくれる業者もあるので、そちらで調べてみると、

 

 

高い…! セブまでの送料が8000円です。さらに海外からフィリピンへ入ってくる時、別に関税もかかる可能性があります。

日本の家族に頼んで送ってもらうとしても関税がかかる場合はあるので迷っていましたが、ある日Lazadaで別のものを探している時にふと検索してみると、マニラ近郊のお店でバームロールを販売しているところがあったのです!

(以前Lazadaで検索した時は見つからなかったので、在庫がある時とない時があると思います)

早速注文することにしました。

 

Lazadaで注文するときの注意点

私は以前、フィリピンのもう1つの大手オンラインショッピングサービスのShopeeを使っていたのですが、そのときの経験も踏まえて注意している点をあげます。

 

・発送元がフィリピン国内の商品を選ぶ

商品情報でどこからの発送かわかるようになっているので、そこを見てできるだけマニラ首都圏や近郊都市(単純に大都市で競争が激しい分、地方よりも価格やサービスの良いお店が見つかりやすい)もしくは送料が安いセブと同じビサヤ地方からの発送のものを優先して選ぶようにしています。

海外から発送される商品もありますが、送料が高くなりますし、税関や検疫などの手続きで余計に日数がかかることが多いです。(私が中国発送のものを注文した時は届くまでに20日程度かかりました)

Lazadaでは中国のお店や商品も多いのですが、同じ中国製の商品でも中国本土から発送されるものと、マニラで業者さんが中国から仕入れてある程度在庫を確保しているものがあります。私は時間がかかることや面倒を避けるために、少しくらい高くても後者を選んでいます。

 

・レビューは必ず確認

Lazadaでは購入者が写真や動画付きでレビューをするとアプリで使えるポイントがもらえるサービスがあり、商品に問題が無ければわりと気軽にレビューしている人が多い印象です(匿名でOK)。

タガログ語で書かれていることもありますが、英語のレビューも結構ありますし、宣伝用写真ではなく自宅に無造作に置いた商品の外見や、梱包具合、使用例などが具体的にわかるので参考になります。

 

Lazadaレビュー画面

今回私が買った店のストア情報から「Customer Gallery」をタップすると、写真付きレビューの一覧が見られます。日本人じゃない人も七味とか牛乳石鹸とか日本の製品を買ってくれてるのかな、と嬉しくなります。

 

また他記事で詳しく書きますが、私は他のショッピングサービスでの経験から、レビューゼロ件の人や店からは買わない、と決めています。

 

・セールも上手に活用

Lazadaに限らず、フィリピンでは「ゾロ目の日(2月2日とか7月7日とか)」にセールをするお店が多いです。

例えば7月7日なら「セブンセブンセール」などと銘打って、送料無料サービス(マニラ→セブの場合は完全無料でなく50~55ペソ割引というのが多い)、タイムセール、大幅割引の目玉商品などが用意されていることがあります。

急ぎではない買い物で、ゾロ目の日が近ければその日を待って注文するのも良いかもしれません。

 

・口に入れるものや電気製品でメーカーが不明なものはできるだけ買わない

Lazadaに限らず顔の見えないオンライン取引すべてに言えることかもしれませんが、私は商品を買って万が一不具合があっても相手がアカウントを消してしまえば終わりと思っています。衛生面(日本の基準でいえばグレーのものも結構ある印象)や安全面(爆発しそうなもの?)が気になるものは極力買わないようにしています。

 

検索と注文の流れ

新規会員登録の方法と、私がShopeeからLazadaに乗り換えた理由については、長くなるので別記事で紹介したいと思います。

ここでは、商品の検索や注文のしかたについて、スマホのアプリ画面で説明しますね!

 

まず、Lazadaアプリ/ウェブサイトを開いたら商品名を検索窓に入れて検索します。ただ、今回の私のように紛らわしい商品名の場合は工夫が必要です。

「ブルボン」の英語表記を調べて「Bourbon」と入力してみると…。

 

 

 

ちがーう!そっちのバーボンじゃない。

「Bourbon スペース Japan」で検索しなおすと、お目当てのものが出てきました。

 

 

検索結果から1つを選んで商品詳細画面を開き、Add to Cartで買い物かごに入れます。

同じ画面の左下にあるお店アイコンを押すと、そのお店の評価などを確認できます。

 

バームロール フィリピンLazadaで購入

 

バームロール1袋100ペソ(約218円)で販売しているこのお店は、ポジティブ評価率97%、フォロワー数1100名でした。

 

 

Followボタンを押してお店をフォローしておくとそのお店の新入荷のお知らせやセール告知についてのアプリ通知が来ます。

ついでに一緒に発送したい商品がないかどうかも確認しました。

お菓子の他にお酒や調味料、インスタント麺やパスタソース、洗顔料や整髪料、サプリメントや目薬など、日本のドラックストアのような品揃えでした。

 

セブの日本食材店には置いていないようなものもいくつかありましたが、今の私はバームロールのことしか考えられないので、バームロールだけをカートに入れて、次の画面で個数を6個にします。

 

Lazada購入方法

 

金額を確認して、Check Out=お会計ボタンを押すと、次は配送先と支払い方法の選択画面です。

 

 

商品代金: バームロール100ペソ×6個 600ペソ→割引で589ペソ

送料: 156ペソ→割引で106ペソ

合計: 695ペソ (約1,515円) ※この後Lazada Walletというサービス内通貨利用の割引でさらに3ペソ割引されました

 

私はサービス内通貨=Lazada Walletにいくらか入れてあるので、それを選択し、登録した住所や金額が正しいことを確認したら「Place Order(注文確定)」をタップします。

 

ちなみに、選べる支払い方法は以下の通り、Lazada Wallet(サービス内通貨)・GCash(フィリピンでメジャーな電子マネー)・クレジットカード・着払いでした。

 

Lazada支払い方法

 

支払い方法を指定した後、アプリのチャット機能でお店から以下のようなメッセージが届きます。

 

 

発送先住所が正しいかどうか確認してください、というテンプレートメッセージです。

チャット画面にConfirm(確認OK)ボタンが用意されているので、住所が正しければそこを押して完了です。

(お店に伝えたいことがあればこの画面からチャットできます)

 

発送状況の確認

商品を注文したのは7月15日の午後ですが、このお店は、翌日7月16日のお昼ごろには梱包を終えて発送してくれました。

 

 

セブへの予定到着日が7月20日~24日(注文日から5日~9日後)と表示されています。

お店からのチャットも届いていました。

 

 

注文から24時間以内に発送してくれたのは、今まで利用したお店の中でもかなり早い対応です。

(大体のお店は1日以上たってから発送が多く、2~3日かかるところもありました。)

 

商品到着の流れ

お店の発送は早かったのに、それ以降の運送状況がなかなか変わらない日が続きました。

到着予定期間に入った7月20日と7月21日に、アプリでMy Order(注文の状況)を見てみると、両日ともこのような状態でした。

 

 

7月17日から一切の更新がないまま止まっています。この数日間放置されて不安になる気持ち、フィリピンの運送関連あるあるです。

 

ところが上記を見た翌日7月22日(注文から7日後)の朝、突然ドライバーさんからLazadaに登録した携帯番号へSMSメッセージが。

 

おはようございます、ロビー1階に着きました、Lazadaです」「荷物は○○(マンション名)のロビーに預けました」との内容です。

 

アプリの方を見たら、Delivered(配達済み)となっていて、ドライバーさんの名前やロビーの受付カウンターへの置き配証拠写真が見られるようになっていました。

 

 

こちらが届いた荷物です!

 

 

来た~~

 

バームロール フィリピンLazadaで購入

 

多分半年以上食べたくて見つけられなかったために、実際の味以上を期待しすぎた感はありますが(海外在住者あるあるかも)、普通に美味しくいただきました!

 

 

どうしても欲しいものがあって、でも日本から取り寄せるのはお金がかかる…と思っている方、もしもフィリピン国内で売っているお店をLazadaで見つけられれば、セブ内移動のタクシー代程度の送料で入手できるかもしれないので、参考にしてください!

 

また、Lazadaの新規登録方法や、他大手のShopeeからLazadaに乗り換えた理由、これまでにLazadaやShopeeを使った時のセブまでの配送日数などをこちらの記事で紹介しています。

フィリピンのアマゾン「Lazada」登録方法と、私がShopeeから乗り換えた理由

 

利用を考えている方はそちらも見てみてください!

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